Chaque année, chaque saison, la même question revient : "Vous faites des soldes ?". Et la réponse est invariablement "non".
Dans un monde où les soldes sont de plus souvent synonymes de surconsommation et de déstockage frénétique, nous réaffirmons aujourd'hui notre choix, comme étendard de nos valeurs. Nous vous livrons ici les raisons profondes de cette démarche.

Une politique de prix équitable

Au Thé des Muses, nous croyons fermement à l'équité dans nos pratiques commerciales. Et tout comme nous assurons la traçabilité de nos produits, nous sommes également transparents sur nos prix. Dans le prix de nos thés,  il y a :

• le coût du thé. En sachant que nous privilégions les filières courtes : le producteur, un seul intermédiaire, puis nous. Car moins d'étapes signifient moins de charges. Toutefois, nous nous assurons également de la qualité de cette filière afin que les producteurs ne soient pas lésés. 
• le coût du transport du thé. Bien qu'il soit souvent indissociable du prix du thé, nous subissons parfois de forte hausse en fonction du marché et de la situation maritime mondiale. 
• le coût de nos infrastructures. Concrètement, notre loyer, notre mobilier, notre matériel électronique (ordinateur, balance, sacem, ...), le chauffage, l'électricité, ... 
• le coût de notre activité. Notamment les frais bancaires, la TVA, les abonnements TPE, système de caisse, l'adhésion à l'organisme BIO, ... 
• le coût humain. Aujourd'hui, Le Thé des Muses c'est une équipe de 7 personnes. L'activité du salon de thé notamment sollicite une grande présence humaine. Le coût humain représente près de 50% du coût de votre thé, hors coût du thé lui même. 

Et oui, quand on parle de "marges", c'est avant tout de l'argent qui est immédiatement réattribué !

Des stocks justes

Revenons en à nos soldes. D'où viennent-ils ? Pourquoi des soldes ? 
Les soldes ont vu le jour en même temps que les Grands Magasins (notamment la création du Bon Marché par Aristide Boucicaut - aujourd'hui considéré comme l'un des pères du marketing sensoriel), à la fin du XIX siècle. Hérités des "Boxing Days" anglais, qui consistaient à relancer une consommation après les fêtes de Noël, l'objectif affiché est clair : déstocker les invendus de la saison précédente afin de faire de la place pour la nouvelle collection. Pour cette raison, deux périodes annuelles de soldes sont initialement instituées : les soldes d'hiver (pour déstocker l'été et l'automne) et les soldes d'été (pour écouler les marchandises de l'hiver et du printemps). En 2014, des périodes de "soldes flottants" sont ajoutés afin de mieux coller à la réalité actuelle : celle des collections capsules, des collections de mi-saison ... et de la fast fashion. L'effet de mode n'a jamais été aussi prégnant qu'au XXIème siècle. 

De notre côté, nous avons choisit de prendre le contre-pied. Nous travaillons sur une gamme pérenne, tant au niveau du thé que des accessoires et proposons "uniquement" des mises en avant saisonnière. Par ailleurs, nous affinons au mieux notre  stock afin de vous proposer toujours le thé le plus frais possible. Ainsi, nous pouvons suivre le rythme du thé (qui est bel et bien saisonnier !), sans avoir à inclure dans nos prix de "marge de perte" (concrètement c'est ce qui se passe ailleurs).
S'il nous arrive de proposer des thés éphémères ou des pièces uniques ou de petites séries, c'est dans une logique de qualité :  quand nous tombons sur un petit lot exceptionnel, nous ne pouvons pas y résister ;) Dans tous les cas, travailler aussi avec des petits producteurs (de thé ou potiers), nous oblige à jongler avec des volumes bien inférieurs que les grandes marques. 

Ainsi, à notre petite échelle, nous avons choisi de ne pas participer à la logique de surproduction actuelle, ne vous incitant pas aux achats impulsifs et une consommation excessive et minimisant le gaspillage ce qui nous permet de mieux maîtriser nos coûts. 

Récompenser la fidélité de nos clients

Depuis le début (en 2022), nous avons fait le pari de la durabilité plutôt que l'éphémère. Etre acteur de la vie locale, presque un membre de votre famille plutôt qu'un colporteur qui vient sonner à votre porte une fois. 

Dans celle logique, il nous tient à cœur de construire notre relation avec chacun de nos clients, avec la confiance et la reconnaissance comme pierres angulaires. 
Grâce à notre programme de fidélité nominatif, nous vous incitons à construire cette relation avec nous et à bénéficier à n'importe quel moment de l'année de notre gratitude. 

Ainsi, chez nous il n'y a pas de moment particulier pour venir faire un achat, ni un article particulier à acheter. 

En faisant ce choix, nous préférons valoriser la qualité et la durabilité de notre relation avec vous, plutôt que d’opter pour des stratégies commerciales à court terme. Cet avantage est notre façon de remercier ceux qui nous soutiennent au quotidien et partagent nos valeurs. 

Une démarche alignée sur nos valeurs

Vous l'aurez compris, ce choix commercial est surtout idéologique. 
Il s'inscrit dans une démarche plus large, un engagement pour une entreprise plus responsable et respectueuse, ce qui est souvent regroupé aujourd'hui sous l'appellation "RSE" (Responsabilité Sociétale des Entreprises) mais qui nous guide depuis plus de 20 ans. 
En effet, l'utilisation des ressources, la réduction et la valorisation des déchets, la promotion d'une consommation plus raisonnée et écologique sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous sommes conscients que nos choix ont une incidence sur les personnes qui nous entourent de près ou de loin, à commencer par nos employées, nos clients et également nos partenaires. 
En choisissant de ne pas participer à la frénésie des soldes, nous renforçons notre engagement envers ces valeurs.

Une invitation à consommer autrement

Nous sommes convaincus qu’il est possible de consommer autrement.
En prenant le temps de réfléchir au vrai coût d'un produit (qualité de la matière première, coût humain, rareté, prix environnemental, ...) et à son prix (prix au 100g ramené au prix à la tasse par exemple ou comparaison des prix au kg entre un thé en sachet et du vrac, durabilité ...), le bénéfice des soldes apparait soudain comme bien dérisoire. 

A travers chacun de nos produits, thé ou accessoires, chacun des moments passés dans notre salon de thé, nous vous invitons à découvrir notre univers et nos convictions. 

Merci de faire partie de cette belle aventure avec nous et de soutenir une vision plus respectueuse du commerce et de la consommation.